Friday, June 29, 2012

Bagaimana Proses Perencanaan Pemasaran Bekerja?

By
Aspek lain yang harus diperhatikan adalah lokasi kegiatan perencanaan pemasaran dalam suatu perusahaan. Jawabannya sederhana. Perencanaan pemasaran harus berada sedekat mungkin dengan pasar. Karena di semua perusahaan kecil kecuali yang tidak terdiversifikasi, tidak mungkin bagi manajemen puncak untuk membuat sasaran rinci bagi unit operasional perusahaannya, dan disarankan agar pada tahap proses perencanaan ini, ada suatu pedoman strategis yang dibuat. Salah satu cara melakukan ini adalah dalam bentuk surat perencanaan strategis (Tabel 1). Cara lainnya adalah dengan dilakukannya rapat secara pribadi dengan CEO pada pertemuan pembuka tahun.

Tabel 1.  Surat Perencanaan Strategis Chief Executive (Bidang-bidang yang Untuknya Sasaran dan Strategi atau Pedoman Strategisnya Akan Diterapkan).
Keuangan
Pembayaran
Dividen
Royalti
% Marjin kotor
Laba operasional
Pengembalian atas modal
Debitor
Kreditor
Pinjaman bank
Investasi
Pengeluaran modal
Kontrol aliran kas


Sumber daya manusia dan
organisasi
Manajemen
Pelatihan
Hubungan industrial
Organisasi
Penggajian dan pensiun
Operasi
Tanah
Bangunan
Pabrik
Modifikasi
Pemeliharaan
Sistem
Bahan baku
Bahan penunjang
Pembelian
Distribusi
Persediaan dan kontrol
Transportasi
Pergudangan

Pemasaran
Sasaran pasar
Segmen pasar
Merek
Volume
Pangsa pasar
Harga
Citra
Promosi
Penelitian pasar
Kontrol kualitas
Layanan konsumen

Kesalingtergantungan antara proses atas-bawah (top-down) dan bawah-atas (bottom-up) digambarkan dalam Tampilan 1 dan 2, yang menggambarkan suatu hierarki penetapan sasaran dan strategi yang mirip dengan yang digambarkan untuk pelaksanaan audit.

Tampilan 1. Atas-Bawah dan Bawah-Atas




Tampilan 2. Perencanaan Strategis dan Operasional




Setelah menggambarkan perencanaan pemasaran yang disyaratkan, gambar ini juga menggambarkan prinsip-prinsip yang melaluinya proses perencanaan pemasaran harus diterapkan dalam suatu perusahaan, terlepas dari apakah perusahaan tersebut adalah perusahaan kecil atau suatu perusahaan multinasional besar. Intinya, tampilan ini menggambar-kan suatu hierarki audit, analisis SWOT, sasaran, strategi, dan program.
Facebook Twitter Google+

Artikel Terkait:

0 comments:

Post a Comment